智慧门锁因为韧体更新出错变砖，导致人们有家归不得!

现在什么产品都讲「智慧」，你看小米百货公司连智慧冷气、智慧马桶座都出了，就可以知道现在的「智慧」泛滥到什么程度。不过，所有东西都智慧了也不见得是好事。以前我们曾听过手机厂商因为更新韧体出错，导致手机变砖头的故事，现在类似的故事发生了，只是这次「变砖」的是智慧门锁，导致许多人因而有家归不得。

Lockstate 是知名的智慧门锁厂商，Lockstate 6000i门锁的售价是469美元，为该公司的顶级产品之一。这款产品可以透过Wi-Fi来自动更新韧体，以及用Wi-Fi来监控门锁的状态。不过，该公司在上周更新韧体的时候，出了一个小小的差错：他们把原本应该推送给7i型号门锁产品的韧体，一不小心推送到了部分6000i型号门锁上去。这一个小小的错误，导致这些被误推送的门锁通通变砖，无法开启，只能用实际的钥匙来开锁。



▲发生问题的6000i型号门锁

Lockstate 的智慧锁是共享租屋Airbnb的合作伙伴，他们的智慧锁好处就是可以只要利用密码来开锁，并且随时可以透过网路来更换密码。由于这样的特性，因此对于共享租屋的屋主来说非常的好用，他们不需要向租客提供实体的钥匙，只要在收到客户的汇款后，直接告诉他们密码就好了。而现在，发生了这个问题，造成了许多屋主的困扰。而且，由于会购买6000i型号门锁的屋主，看中的当然就是它「不需要钥匙」的安全性能，根本没有什么用户会在用了这款门锁后，出门还会带钥匙的，因此也有些用户面临了有家归不得、只能找锁匠或是破窗而入的窘境。

更麻烦的是，由于门锁已经被更新成砖，因此也失去了远端更新救援的方法，因此这些受害屋主只有两个选择，一个就是把锁自己拆下来寄回原厂更新韧体，一个就是把锁直接换掉、换另一个型号智慧锁锁。不过不管哪一种方案，Lockstate 也承认都需要花点时间，虽然他们表示会支付受害屋主的运费，但是不管哪一个方案，受害屋主都面临到一个问题：这段等待的过程中，他们家的大门该怎么办？总不能让大门上就大喇喇地开着一个洞对任何人欢迎光临吧？

虽然Lockstate宣称受到影响的「只有」500名用户，不过对于这件事情官方的回应以及处理方式，已经遭到许多网友的质疑。毕竟如果手机出了问题，或许忍耐一下还可以，但是门锁是直接关系到个人的身家财产的事情，出了这种错，就算只有50人受到影响，官方也不能轻忽啊！


新闻来源：theregister、bleepingcomputer