smart 手机卡手机先扣话费，再扣流量，怎么办，急

好好先生

购买了一张手机smart卡，充值5美金，拨打*087*300# 开通3美金，2g流量，已经用好几天，2g流量一点都没少，话费却是一直扣，这个是不是开通错，该怎么办，急，谁能给解答一下，谢谢

梅丽娜 · 发表于 2017-10-7 15:36:13

拨打*087*300# 开通3美金，2g流量???
你到底连接了什么套餐？我都没见过！

游戏王 · 发表于 2017-10-7 15:37:06

你截图给我看看，我没听过这个套餐的。应该是你订错套餐了。

我的美美 · 发表于 2017-10-7 15:41:19

完了，你到底连接了什么套餐！这不是网络套餐啊！

为了你不变 · 发表于 2017-10-7 15:42:29

我建议你过去smart公司让他们帮你看看
千万别放着太久，不然你的钱会全部被他们扣掉的，我也是按错了之后找他们公司员工帮忙处理的，他们那边有中文客服，你过去他们公司问问就可以了。

xzkm · 发表于 2017-10-8 03:41:29

你之前有没有开通其它流量套餐，先*087*0# 把之前的套餐去掉，再开通新的套餐。要不然一充值就默认扣之前开能套餐的钱了。下图是换流量的方式（最好下载个smart的APP{Smart Nas}，换流量和查询流量都很方便）捕获.JPG

黑玫瑰 · 发表于 2017-10-12 18:25:44

本帖最后由 Taingvengly 于 2017-10-12 18:28 编辑

我都改用Metfone了，8美元无限高速流量！

搜狗截图20171006170738.jpg

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点击下面链接直接跳到：http://metfone.com.kh/en/mobile/prepaid/free-all-eng