3000家分店,年交易量高达10亿美金,它凭啥立足柬埔寨?
漫步柬埔寨首都金边街头,随处可见绿蓝相间写着Wing的招牌。在Wing无法买到饮料零食,但人们依赖它的程度不小于便利商店。Wing店面通常只有柜台,后面坐一位店员,墙上挂着今日美元兑换柬币汇率,乍看是换钱的地方 (柬埔寨是美金柬币双货币并行的国家) ,殊不知这些不到三坪的店面是柬埔寨主要金钱流通渠道之一。Wing有什么服务?
Wing的第一个据点始于2009年,目前全国超过三千个分行,提供汇款、提款、储值电话卡、付账单等服务,不过汇款提款依然是最大宗。汇款人提供双方电话号码和钱后,Wing立刻寄送收据和一组密码到汇款人手机,将此封简讯转发远在马德望省的妈妈,即可于当地任何一处Wing店面用此组密码取款。每次汇款上限是500美元,手续费在0.75到2.5美元之间。
Wing为什么能立足柬埔寨?
柬埔寨行政区分为金边市和24个省份,商店、工厂、和建案集中于金边市,工作机会多且多元;除位于两省份的暹粒市和西哈努克市是旅游胜地外,其他省份主要以农业为生。为了照顾家人,国内人口往城市流动频繁,许多外省来金边工作的年轻人每月将部分工资寄回家乡,如何将血汗钱安全转交到家人手中是个议题。在Wing出现之前,通常交托给利用汽车或巴士往来城市和家乡的人,请其将金钱转交给家人,可想见此方法有一定风险,因此Wing 的出现带来了相当大的转变。
为何不用银行汇款?
银行汇款的首要前提是当地有银行,因为省份需求低,无论本地或外资银行只设立分行于上述城市和零星省份。第二个条件是双方须开立帐户,填资料、缴付身份证明、还要存入一定的金额,对于未受完整教育的长辈们,因不识字,开户即是很难跨越的障碍,遑论后续提款流程。相较于Wing的服务,一支手机五分钟内完成。安全性不减,速度和便利性却是银行不能及的。现今柬埔寨手机普及率高,常见人手一机甚至两机,因此Wing服务推出不久,便成为人们仰赖的汇款管道。
Wing年交易量高达十亿美元
从2013年起,Wing每年交易量达十亿美元,至今却不再独霸全国,许多国内外企业也看上手机转账这块大饼,例如以微型贷款起家的Amk、来自泰国的TrueMoney、和电信业者合作的EMoney、老字号换汇公司Ly Hour,也纷纷在全国设立据点,让原本独占鳌头的Wing发现顾客有减少的趋势。虽然各家声称有有自己的特色和目标群─有些服务蓝领,另一是低收劳工,事实上各家的服务相似度仍相当高。在高度市场竞争下,各家的服务走向应逐渐清晰,我们拭目以待。
来自:柬单网
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