大型地产公司招聘房产客服经理，高薪！
某地产公司金边项目招聘房地产客服经理，要求中英文熟练沟通，５年以上相关经验，月薪1500$以上。简历投递邮箱：jonathan.luo@risfond.com
房地产公司客服经理
岗位职责：
1、负责售前、售后服务管理工作；
2、组织实施客户投诉及客服管理各项制度、流程、标准；
3、负责实施客户投诉信息处理工作，包括客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理等；
4、负责会同有关部门对投诉问题进行处理并做好处理记录、回访等；
5、协助组织各期房屋的交楼工作，制定交楼方案，协助处理临时突发矛盾；
6、管理销售合同；每月制作销售月报表工作，统计每月销售面积及金额等情况。
任职资格：
1、大学本科以上学历；
2、五年以上房地产销售或客服工作经验，有高端楼盘工作经验者优先；
3、熟悉房地产开发、建筑、设计、工程、法律、营销、物业相关业务知识；
4、熟悉按揭银行对接、产权办理、运营及售后工作；
5、熟悉签约、交房、入住、交付物管等工作流程；
6、具有较强的沟通、协调能力，抗压能力强；
7、英语口语熟练。
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