说好的终生免费更新呢?TomTom 宣布停止更新旧机器惹争议
车载导航系统曾是家家户户买车后要加购的产品,如今已经变成汽车预载的项目,或是用手机开地图App 导航,专门买导航机的需求降低。荷兰地图商TomTom 宣布他们部分硬体设备停止更新,却因先前声称他们的产品有「终生更新」惹争议。TomTom在网站上贴出公告,说旧的机器因受限于资源关系,没办法跑最新地图和软体。TomTom说:「你的机器仍能正常运作,但地图会过时,导航结果会不正常。」
另外TomTom 在公告中解释「终生更新」的意思,生命周期意味设备使用年限,而在这时间内TomTom 则会更新,提供服务和相关的配件等。但显示消费者不太买单,随后寄给消费者邮件中,TomTom 说会修好GPS 问题,确保装置仍正常运作。
如果你手上有TomTom 的机子,TomTom 在公告中列出受影响不再更新的装置,如果仍在订阅的时间内,则会到订阅结束前仍会收到更新。TomTom 还推荐这是好的换机时机,旧用户该购买新机器。
如今随便一支便宜的Android 手机,都可以跑Goolge 地图App。TomTom 说他们的硬体太老无法跑最新地图的说法显然不是每个人都买单。看来车载导航机的黄金年代已经过去了,对比先前TomTom 裁掉硬体部门的人,全力往地图供应商的方向前进,显示为汽车系统甚至自驾车提供地图资料才是新的出路。
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