首创电视购物行销全柬 韩商经营别具心得
摘要: 韩国，一个离中国近在咫尺的国家，素来就有“太极虎”的美誉。由于语言沟通障碍及文化偏差，韩国文化及韩商的经营之道几乎不被国人，甚至华人所重视。但我们却不得不承认，一半高丽民族的精英在过去的几十年前一 ...
时势造就英雄 韩商展现语言天赋 柬埔寨是个多语言文化的交汇处，除了母语柬语外，英语、法语、华语、泰语及各种方言在这里都有很好的发挥空间。但不可否认的是，韩语人才在柬埔寨是显得最为奇缺的一块，这与韩国商人在柬投资的力度显得极不相称。毕竟自韩国李明博上台以来，韩资对柬的投资不断创新高，甚至还一度高居榜首。所谓时势造就英雄，就是在这种不平衡的条件下，韩商掌握语言天赋充分显现出来。 刚来柬投资的韩商金东春已在越南用心经营了6年，主要从事搭建电视购物平台，行销以韩国为主的各类型中高端商品为主。6年的越南生活，让金东春已能用一口流利的越语和周边员工进行地道的沟通。由于彼此间语言的不便，在整个采访过程中，金东春先生都是先用越语表达，再通过翻译译成柬埔寨语进行沟通。但他表示，尽管自己刚来柬埔寨仅两个月，为了更好的了解柬埔寨文化，与本地人进行零距离沟通，因此计划像在越南投资那般，短时间掌握柬语。他指出，目前在柬埔寨投资的许多韩商，都能很好地运用本地语言与客户进行交流。他的一位年轻友人李先生，目前已是一位标准的韩裔柬韩翻译能手。 经营别具匠心 首创电视购物行销 金东春投资经营的方式相当别具一格，首创柬埔寨电视购物行销（HOME SHOPPING CAMBODIA）。所谓电视购物行销，是通过电视向观众推荐介绍各类型中、高档产品，观众可以通过电话对产品进行了解咨询、下单订购，公司亲自将产品送到指定地点，双方确认无误后完成交易。 金东春表示，6年前自己刚决定到越南投资时，那里的情况和如今的柬埔寨有许多相似之处，人们购物的观念还是停留在市场，根本没有人了解电视行销的概念。6年时间过去了，越南市场已普遍接受和了解电视行销的好处，毕竟现代人生活过于忙碌，而市场新产品层出不穷。通过电视推荐出各类新产品，让观众足不出户就可以全面认识了解其使用方法和特征，并且使用送货上门的服务方式，让客户有宾至如归的感觉。 金东春指出，柬埔寨电视购物行销（HOME SHOPPING CAMBODIA）刚开始不足两个月，反应比预期的还理想。许多好奇的观众通过看电视，拔打热线电话023-884422，对各类型产品有了充分的了解，有许多年轻人看到合意的产品，还会马上下定单，体验一番整个交易过程。对于其热线电话884422，金东春指出，这个号码象征着公司将产品阶梯级的方式销售到客户手中，而且易记易用。 了解经营细节 掌握商机脉动 金东春介绍说，目前公司承包下一个PPCTV一个电视台，准备24小时播出各类营销产品，让观众在闲暇之时通过看电视、打电话而达成交易。而每样产品在播出时，都有15至20分钟的产品介绍及使用方法演示，让新产品可以的特征和用处可以很快被使用者所掌握。 对于产品的来源，金东春表示，公司已掌握商机脉动为主，与各公司产品供应商相互合作，介绍各类型有特点、有需求的新型产品，让客户进行采购。他指出，在越南时，自己就成功利用电视营销打开新型火锅厨具市场，当时市场有需求，而韩资公司有产品，因此利用电视购购行销这个平台，用客户介绍产品的使用方法及特点，很快产品就被广大客户所接受。这对于公司而言，不仅节约了大笔的推销广告费用，还利用了最短的时间占有市场份额。 对于目前柬埔寨电视购物行销（HOME SHOPPING CAMBODIA）的构想。金东春先生表示，这是产品推荐的全新舞台，只要有好的产品，就可以进行双方合作。目前公司以经营韩国产品为主，但同时也希望有中国及其它公司产品一同加入，推荐各自的产品，打开柬埔寨市场。对于今后的销售方案，金东春先生指出，自己将借鉴和引用在越南的成功经验，目前公司刚成立仅有38名员工，因此首先将销售目标锁定在金边市区内的客户，让全柬电视观众对于柬埔寨电视购物行销（HOME SHOPPING CAMBODIA）有认识和全新的了解，然后逐步扩大整个营销网络，迎合市场需求进行发展。 金东春还亲自介绍目前公司经营的各类型美容品、洁净用品、健身器材及各类型居家用品等。他指出，与越南目前数百种中高档产品相较，柬埔寨电视购物行销（HOME SHOPPING CAMBODIA）的产品只有数十种，自己有信心在最短的时间内，联系更多的客户，一起推动柬埔寨电视购物行销（HOME SHOPPING CAMBODIA）方案。 |
