SMART电话公司29日晚通过脸书发布一份通告指出,根据柬财经部与邮电部232编号的联合公告指出,不允许再让SMART电话公司及其它电话公司提供免费通话,或网内价格每分钟少于4.5美分。 对此,SMART电话公司不得不遵从财经部与邮电部,并宣布从本月29日起更换及执行新的活动项目。公告介绍,SMART电话公司(除了CHLAT 6项目)所有活动项目的网内通话将优惠10%,每分钟价格为4.5美分。 Os tuas项目,以往充值5美金以下将每天获得免费网内20分钟,现换成网内20条免费信息以及10MB的网络,而充值5美金以下也将从此前的每日网内免费30分钟,改成每天网内30条免费信息以及15MB的网络。 SMART LA OR项目,每次充值将获得200%用于上网,300%用于网内信息。而CHLAT 6项目,所有网外电话通费为每分钟6美分。 此外,SMART换钱项目,客户仍可把1美金换成网内15美金,但仅限于网络使用和内网发送信息。至于TE OS STEAS和TE BAS SOK项目目前已宣布停止。而OS CHAR项目将替换为每日免赠网内100条信息。 最后,SMART电话公司还承诺将尽量带来更好的通话价格,为客户提供优先的服务战略,为客户提供快捷、方便的信息交流服务。公司也表示感谢各界客户一直以来的支持和鼓励,并希望众多客户能够谅解。 虽然如此,但该公司实用的新活动策略已引起客户的抱怨纷纷,有些客户甚至宣言将会停止使用该移动电话。 据了解,目前SMART电话公司目前已霸占柬电信业的第二大地位,拥有约500万用户,成为柬国内具领先地位的移动电话公司,而METFONE电话公司则居第一位、MOBITEL电话公司居第三位。 智慧大学的一位女学生达微表示,目前其已使用一个号码,但由于SMART MOBILE提供免费网内通话,为方便与同学之间的联络,班里同学都一致使用另一部以SMART MOBILE号码的手机,而现在其已完全更改活动项目。达微称,如果电话公司所提供的策略相似,她将考虑停止使用其中一个。 SETEC大学一名大学生邓非指出,如果免去所有的免费网内通话,那使用SMART MOBILE号码已没有任何意思了,虽然所有项目改换成免费网内信息和网络使用,可自从SMART MOBILE与HELLO公司合并之后,网络又慢又断断续续。他表示如果公司再不采取任何行动,他将不再使用该移动电话卡了。 此外,也有部分用户通脸书抱怨SMART电话公司已经在发布新活动项目前期执行新策略,甚至指责这是一种欺骗手段。一名为Diamond Cherry Love的脸书用户说,SMART公司应该于两至三天前向客户预告,而不是执行之后才通告客户的,这简直是在欺骗客户。 SMART公司也对此做出回应,由于邮电部的临时警告,导致该公司束手无策,来不及向客户通告,希望得到客户的谅解,并希望客户继续支持该电话公司。 此前,邮电部国务秘书艾万迪指出,根据部门的规定,电话公司网内价格最低则为4.5美分,而网外价格最低则为6美分,电话公司需按照部门指定的方案执行,才能确保国内市场的强烈竞争。 关于财经部与邮电部对SMART MOBILE公司的禁令,也有一些传言指出,这一切是由于MOBITEL电话公司向上述部门提出投诉,并纷纷在脸书上豪言责骂,可这些留言并还没有任何根据。 |
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