提升服务品质发展旅游经济洪森警告：机场人员不可得罪旅客 ... ...

2016-3-17 09:35| 发布者: news| 查看: 32643| 评论: 0

摘要: 森警告：所有的机场人员不要得罪旅客，尤其是到达机场的国外旅客。柬埔寨总理16日出席金边国际机场新候机室正式启用仪式时发表上述警告。他警告说：“机场各相关人员无论如何不能得罪旅客，总之不要因为自己的服务让 ...

森警告：所有的机场人员不要得罪旅客，尤其是到达机场的国外旅客。
柬埔寨总理16日出席金边国际机场新候机室正式启用仪式时发表上述警告。
他警告说：“机场各相关人员无论如何不能得罪旅客，总之不要因为自己的服务让到达机场的旅客感到为难。得罪或为难国际旅客后的下场很难想象，因为他们会告知他们的同胞不要再来柬埔寨旅游。”
洪森总理也借此机会呼吁：“机场人员，包括移民警察、海关警察等服务人员，无论如何要完全好自己的任务，让所有到达柬埔寨旅游的国际游客再来柬埔寨，而且会带来更多的亲友和同胞到柬旅游，实现柬国成为世界各国游客的旅游目的地国家之一。”
他还举例子说，一位国际游客首次到柬旅游发现柬埔寨服务好，下次他肯定会带着家人或更多的人再来柬旅游。相反的，他在柬发现服务不好，甚至被服务人员为难，他也会劝戒亲朋好友不要来柬。
洪森：各机场要设WIFI，保证旅客与世界保持联系
到目前为止，柬埔寨全国共有3个国际机场，即位于首都金边的金边国际机场、坐落在举世闻名吴哥窟所在地的暹粒国际机场，以及沿海地区的西哈努克国际机场。
洪森在仪式上也督促柬埔寨所有的机场都要设置免费无线网络（Wifi），以保证所有旅客在登机前或者到达机场后都可以同世界保持联系。
洪森说，柬埔寨的三个国际机场都要设有免费无线网络，而且要保证无线网络系统没有障碍，以及不用设有密码（ Password ），让旅客在登机之前或者到达时方便使用，确保他们可以同世界联系。
洪森同时也指责柬埔寨国会安装的免费无线网络（Wifi）质量最差。
他说，在国会加入使用国会的免费Wifi时，虽然系统信号很强，可是网速太慢，用户无法使用网络。因此，国会技术人员要随时检查自己的免费无线网络。
洪森证实：不扩建金边国际机场
洪森总理也宣布了，政府将不实行扩建金边国际机场的项目。
机场周围的居民对洪森总理如此的宣布表示欢迎和支持。
洪森说：为了不让金边国际机场周围的居民感到不满，甚至示威抗议。柬埔寨政府决定不实施金边国际机场扩建的计划。
和平带动柬旅游业迅速发展
“和平给柬埔寨带来无限的发展，柬埔寨每年接待国际游客从“零”到目前的接近500万人次。”洪森说。
他指出，自己于1985年上任总理时根本没有想象到柬埔寨每年的国际游客人数会达到目前的近500万人次，因为上世纪80年代的柬埔寨根本没有国际游客到来。
洪森回顾说，从1979年红高棉统治被推翻后一直到1996年，金边机场每周只设有两个班机，即从越南飞来的班机和从俄罗斯墨斯科飞来的班机。但现在，金边国际机场同全球多个国家建立了直飞航线，将柬埔寨和世界各国接通航线。
洪森说：“和平给柬埔寨带来无限的发展，在政府落实的‘双赢’政策的背景下，全国各地建立了数不胜数的旅游区。”
据旅游部的报告，柬埔寨每年接待的国际游客人数持续增长。2015年，柬接待国际游客人数为477万5231人次，同比增长了6.1%。

1