大部分民众在该媒体脸书留言表示，火车票票价应该低于公司制定的价格，以帮助那些贫困民众，另外，火车票票价跟客运汽车票价差不多，但是火车花的时间比客运汽车要长。部分民众认为金边至西港票价1.5万柬币即可，因为坐火车花费的时间太长了，合理的价格才会有更多的支持者。部分民众认为票价在4-5美元之间较合理。

　　针对民众的各种回复，王家铁路公司代表表示，票价是略贵，但是这是经过公司慎重统计计算的，公司不能从中获取利润，此次火车客运试行只是为了减轻民众在柬新年期间出入金边的交通负担。他还表示，在4月9日至17日一个多礼拜的火车客运试行中，公司仅启用2-3节火车车厢，大约可载旅客120-160人次，大概能收入1000美元，但是这1000美元仍不能完全达到结算收支平衡与满足公司的各项花费。他表示，如若乘坐火车的旅客较多，公司就能增加火车客运车厢，届时火车票价将可能下调。

　　值得一提的是，柬埔寨客运火车停运多年，至今王家铁路公司于4月9日-17日重新开启金边至三省的火车客运试行，但是该公司代表表示，此次火车客运试行结束后，公司将会进一步考虑选合适的时间让火车运行，但如若此次试行有众多民众支持的话，公司将会每年都让火车运行。