夜晚11时许, 一架空客A–321大型客机平稳下降,安全降落在金边国际机场,它来自中国广州,每天从中国不同城市飞到金边、暹粒等城市的班机不下十余班,从中看出中国同柬埔寨的密切往来。当这架客机的乘客鱼贯走下飞机,大概很多不是第一次来柬埔寨的中国人,第一个想到的就是要不要付小费。作为一名经常往返中柬的人,笔者也是这样想的。当人们通过新机场明亮、整洁,有中文标示的大厅通道时,首次来柬埔寨的人一定会被一排排整洁的书架所吸引,会感觉自己是在经过一个图书馆的过道,马上会联想起这是一个文化气氛浓郁的国家。如果你多次来柬埔寨,会对上一次还没有的这一文化景观而称道。 但金边国际机场,更多被媒体连篇累牍报道的是乱收小费、服务态度恶劣的病垢。经过媒体对金边国际机场不光彩的事儿轮番报道,以及洪森视察新金边国际机场,对其一些有损国誉的行为进行严厉批评后,金边国际机场又是一个什么样子呢? 当乘客们排队到达通关服务台时,心里还在纠结要不要付小费,于是很多人都在看着前面的通关者,看他付不付小费,以此为参照,决定给还是不给小费。我们看着一个个通关者不论是中国人还是其他国家人,大多都没有付小费并顺利通关,有个别者护照中夹带几美元,检查人员照收不误,但这是通关者自愿给的,应当与勒索无关。当我走到柜台前,将护照递上,检查人员速度很快地检查完毕,我再没有听到“小费、小费”的声音。走出海关,我问在另一柜台通关的朋友,他也没有遇到索要小费,而且通关速度很快。从小费这件事看,金边机场在悄悄地变,当然让一个已形成的习惯一下子就全改掉,不是一朝一夕的事,机场工作人员不再主动索要小费,这就是金边机场最大的改变,相信有一天,他们不仅不主动索要,而且会拒收小费。 在诟病金边国际机场时,也不应忽视了显而易见的金边机场的巨大变化。一个并不富裕的国家,能够掏巨资改建机场候机设施,这不能不说是国家为方便来柬埔寨客人所做的巨大改变;当我们习惯了国内机场班机说晚点就晚点,对其已有了坦然对待的心态时,我们或许没有看到在繁忙、且设施、设备尚不是很先进的金边国际机场,你却很少被飞机晚点所困扰。然而我们经历了金边新机场的舒适,享受着飞机准点起飞的速度与效率时,却对金边国际机场这些巨变视乎熟视无睹,仅看到它的负面。 |
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