低价游柬埔寨 遭强制消费“陷阱”

　　■价格

　　780元游“梦幻柬埔寨”

　　全程无自费、无购物店、全程入住国际4星级标准酒店。

　　今年7月初，刘浏樱在网上报名与男朋友一起参加了名为“梦幻柬埔寨吴哥金边5日游”的活动。价格便宜，团费每人780元且包含签证。行程介绍中承诺：费用全包，全程无自费、无购物店、全程入住国际4星级标准酒店。

　　如此低廉的价格让刘浏樱毫不犹豫地选择了报名参团。两三天后，行程如期进行，直飞吴哥，他们与二三十名团员一起，踏上了理想中的“梦幻”之旅。

　　但下午抵达吴哥，还没有到酒店，就被导游泼了一盆冷水。导游在车上告诉全部团员：接下的几天只有早餐，如果不参加自费项目，中晚餐自行安排。

　　■吃饭

　　不参加自费项目没饭吃

　　导游经常说：你们中午吃得好哟？吃舒服了噻，很能干哟？

　　第二天，噩梦来临，连三餐温饱都难解决。因为入住酒店都有早餐，所以早餐不用担心。但如果想吃午餐、晚餐，必须参加价格高达每人1000元的自费项目。此自费项目包含行程外的两个景点以及一场“梦幻吴哥”的表演。

　　团员中有不少中老年人，他们不会英语只好无奈地参加自费项目。而不参加自费项目的刘浏樱和男友以及少数几位团员，每当吃饭时，只好自己四处寻找吃饭的地方。

　　“你们中午吃得好哟？吃舒服了噻，很能干哟？”每次上车时，导游总会冲着他们几人说这些酸溜溜的话。

　　■购物

　　不进店就自己坐车去景点

　　导游说：如果今天购物热情不够，明天大家还是在酒店睡觉好一点。

　　没饭吃还不算，上车后，导游说：“我们路上会顺便经过6个购物店，如果有不喜欢进购物店的团员可以选择自行乘车前往景点。”并且还表示：“如果今天购物热情不够，明天我觉得大家还是在酒店睡觉好一点。”

　　在店内，一个乳胶枕头888元，一对柬埔寨翡翠手环6999元……虽然价格高，但还是有不少团员花钱购买。小刘称，这一方面原因是，从第一天开始，导游就在大巴车上不断介绍，吹得天花乱坠。二来，因为导游的威逼利诱，不少年纪大一点的团员只得掏钱购买。

　　在一家丝绸店，导游要求团员必须坐到下午一点钟，不然都不让走。把二三十名团员饿得直叫唤。最后，一天6个购物店逛下来，所有人购了物。团员们发现在购物店中的时间，比在景点游览的时间多出了数倍。

　　■住宿

　　四星级酒店其实是简陋民宿

　　厕所污水横流，异味四溢。房间狭小，连放两个人的行李都觉得异常拥挤。

　　在吴哥，他们住的酒店条件相当差，厕所污水横流，异味四溢。房间狭小，连放两个人的行李都觉得异常拥挤。刘浏樱在国际酒店预订网站上搜索这家酒店时，意外发现酒店竟是临时由民宿改装的出租性质的住宿地。

　　在与团友闲聊中，刘浏樱得知，团员来自不同的旅行社，团费有高有低。“觉得我们就像羔羊一样，被级级宰割。”刘浏樱说，虽然团费只有780元，但实际消费额超出团费数倍，有些团员花费更是高达数万元。

　　第三天，上午去景点，下午自由行。第四天，他们一早上车直到中午才到达金边。然后导游就将他们甩在酒店不管了，“下午自由行，金边全程无景点。”第五天，一早从金边返回重庆，刘浏樱形容这场“梦幻游”变成了“魔幻游”。

■调查

　　五日游价格比单边机票都低

　　记者在网上咨询了途牛及携程等多家知名旅游网站平台得知：普吉岛深度5日游重庆双飞往返，参团总费用每人880元人民币（含签证）；华东五市-乌镇-南山竹海5日纯玩，双水乡，夜宿竹海特色客栈，享当地特色餐，每人576元起；柬埔寨吴哥金边重庆双飞往返6日游，每人980元；丽江-玉龙雪山火车双卧4日游，绝无购物，每人1000元……价格都低得买单边机票都不够，而且有各种无购物无自费项目的承诺。浏览行程后发现，在字里行间用小字写着：将进数个购物店，并解释“原则上都将本着游客自愿的原则”。5天的行程，饮食介绍中却只有2早2正2晚。工作人员解释道：“自费行程含餐，如不参加，伙食自理。”

　　记者电话咨询负责具体线路的旅行社是哪一家旅行社时，工作人员却表示：就是途牛、携程等下面的子公司，当地正规的旅行社，却对具体名字含糊其词。

　　记者进一步走访旅行社门市部实地调查。前面提到的线路价格出入不大，但网络旅游平台的线路价格相对更为低廉，甚至景点更多，价格却更低。旅行社门市部工作人员称：“那些都是购物团，低价坑人团。”

来源于吴哥时报