据21岁女店主娜兰、其26岁丈夫汶沙烈称，事发当天，他们如往常一样做生意。后来骑乘一辆摩托车的两名青年来到店前停下，声称要购买手机充值卡。其中一人称他脚痛不能下车，请店主帮忙亲手送过去。女店主不假思索，径直把充值卡递送过去，不料，另一名匪徒则伺机偷了店里的2000多美元，随后逃窜。