（金边讯）自泰国政府于去年底实施严打“零团费”措施以来，柬埔寨旅游业深受影响，“零团费”乱象越来越多，柬埔寨旅游业界对此呼吁旅游部采取有效措施，严打“零团费”乱象。

柬埔寨旅游联盟主席兼亚太旅游协会主席托西南接受本地媒体采访时表示，有部份外国旅行社在所在国向游客推出超低价格“零团费”，当游客抵柬后，当地地接社把他们带入一系列旅行社指定的购物店、按摩店和餐厅等，并向其兜售自费项目，以游客额外的消费填补少交的团费。

他表示，这些“零团费”乱象有国内和国外旅行社在幕后操纵，他们在柬埔寨设立办事处，而游客在所在国旅行社缴纳低于旅游成本价的团费。“零团费”的游客来源主要来自中国、韩国和越南。

“'零团费'乱象影响柬埔寨的形象，破坏整个旅游业，制约旅游业发展，我们希望旅游部能采取严厉措施纠正这种现象。”

他强调，旅游部可能对“零团费”乱象采取同情或容忍态度，以致目前旅游部尚未采取任何的应对措施。

然而，旅游部国务秘书苏玛拉表示，“零团费”乱象在柬埔寨并不普遍，旅游部过去也曾经发出相关文告和采取应对措施。

苏玛拉说，“零团费”乱象会给柬埔寨带来许多负面影响，旅游部不支持该乱象发生。柬埔寨拥有丰富的自然资源和文化资源。

他强调，一旦发生任何一家旅社行推出“零团费”，旅游业界可向旅游部举报，以展开应对措施。

制约旅游业发展

柬埔寨国家旅游联盟协会秘书长胡万迪承认，柬埔寨也有出现“零团费”的现象。他认为，这种做法严重影响国家形象，并制约旅游业发展。

他对旅游业界要求旅游部严打“零团费”乱象表示支持。

据泰国媒体日前报道，“零团费”旅游操作模式在泰国存在已久，游客在所在国旅行社缴纳低于旅游成本价的团费，抵泰后当地地接社把他们带入一系列旅行社指定的购物店，并向其兜售自费项目，以游客额外的消费填补少交的团费。

然而，泰国政府于去年下大力气整治了中国赴泰国“零团费”旅游团幕后操纵集团，清查多家旅游巨头企业，其中接待中国旅游团的巨头OA运输公司也已被下令暂停经营，公司的2名董事也被逮捕。（柬埔寨星洲日报）