中国护照换发、补发申请人办证前须先登录海外申请护照在线预约系统http://ppt.mfa.gov.cn/appo/（请使用电脑登录，该系统暂不支持手机登录）填写申请表，上传护照照片，预约办理时间并按网页提示打印带有条码的预约申请表，在预约时段携带申请表、两张与上传一致的纸质照片和有关申请材料来馆办理。

　　使馆同时也提醒在柬中国公民留意自己护照有效期和空白签证页。如护照有效期不足一年，或签证页用完，建议您尽早预约、尽早更换，避免您的旅程因护照未能及时更换而受到影响。

中国公民海外申请护照在线预约流程

　　一、进入“ 中国公民海外申请护照预约网站” 官网http://ppt.mfa.gov.cn/appo/，点击“开始申请预约”。

　　二、认真阅读说明，没有疑问后勾选“我已阅读并同意上述内容”并点击“下一步”。

　　三、点击“请选择您所在的国家/地区”下拉菜单选择：柬埔寨。　　

　　四、点击“领区/所在地区”，选择：全境　　　 

　　五、当您选择驻柬埔寨使馆后，点击“确定”，系统将生成档案号。档案号是您下次登录系统或修改个人信息的依据，请务必记录并妥善保存。随后，请您选择安全提示问题、写入答案并留下您的邮箱，档案号、提示问题及答案将发送到该邮箱（如收件箱没有该邮件建议您检查垃圾邮件）以便您随时修改信息、查询进度或取消预约。当您确认一切无误后，请点击“下一步”。　 

　　六、准确填写“个人信息”，如无有关情况，请填写“无”。其中，所填姓名应与上本护照或出生证明上保持一致。如已持有中国护照，请在“现持证件情况”中选择有关选项并填写该本护照信息。如证件遗失或损毁则必须确保填写的签发地属实。填写完相关信息后请点击“保存”，再点击“下一步”。

　　七、详细、准确填写个人“住址及居留”信息。请您填写有效的联系方式（办证过程中领事官员可能会向您询问情况或请您补充材料）和所持外国居留或签证情况。填写完成后请点击“保存”。

　　八、上传照片。点击“浏览”，从电脑中选取您的电子版护照照片，并确保其大小在30K 到80K 之间，然后点击“上传”。上传成功后，请按照说明拖动页面中两竖一横三条黄线调整照片大小与位置，确保三条黄线与人眼重叠对齐，编辑完成后请点击“保存照片”。然后点击“保存”，再点击“下一步”。  　　

　　若照片未通过检测，可选择“重新上传”进行修改。如上传有困难可选择“继续完成预约”跳过这一步，点击“下一步”。（注：到使馆申请时携带3 张符合护照要求的照片，由接案人员上传照片。使馆领事部也设有照相服务为您拍照）　　 

　　九、选择证件申请种类，点击“下一步”。

　　十、完整填写配偶、父母信息，点击“保存”，再点击“下一步”。　 

　　十一、全面核对所填各项信息，如填写有误可立即修改。如无误，则点击“下一步”。

　　十二、系统会对您上传的照片进行检测，如检测合格，可进入下一步。　　 

　　十三、检查确认无误后，勾选“我确定申请表信息全部属实”，点击“进入预约”。

　　十四、选择可预约日期及时段，“点击预约”，点击“确定”。

　　十五、系统生成预约号，请记录您的预约号，并认真阅读网页提示，点击“下一步”。 

　　十六、点击下载并打印，同时牢记您的预约时间。　 

特别提示

　　1、到馆前，请务必根据使馆网站办理护照/旅行证须知核对所需提交的申请材料，确保完整无误，以免再次奔波。网址：http://kh.chineseembassy.org/chn/lsfws/lingshifuwu2/

　　2、若预约未完成，中途退出，可重新回到预约网站首页，点击“继续未完成的申请预约”，输入“档案号”，选择“验证问题”，填入“答案”，点击“提交”后继续完成预约。

　　3、预约成功后，若想取消或变更预约，可重新回到预约网站首页，点击“取消或变更预约”，输入“档案号”，选择“验证问题”，填入“答案”，点击“提交”后继续完成取消或变更预约。

　　4、切记取消或者变更预约必须提前48 小时进行。如果你来馆办理后发现材料不全，需备齐材料后重新来馆办理，不用再次预约，携带材料直接来馆办理即可。