“大家好,我的名字叫加加,我是个小美女哦,现在在加华银行做一名大堂经理”。在加华银行总行服务大厅里,一个机器人正在工作。 加加自我介绍⇧ 为提高办公效率以及服务水平,加华银行作为柬埔寨最大的商业银行,目前推出人工智能机器人为客户提供服务。 据加华银行总行副经理邓玉莲介绍,该机器人使用中、英双语,将向客户介绍及协助客户办理相关业务。 邓玉莲指出,目前的人工智能机器人主要是在总行进行服务,已受到许多客户的欢迎。 聪明的加加⇧ 当天在银行办理储蓄业务的陈先生表示,第一次在柬埔寨的银行看到人工智能机器人,在业务高峰期,它能帮助客户有效了解办理信息,很方便。 记者|明康 |
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