柬埔寨电讯监管机构发言人恩沃塔昨天称，目前柬埔寨移动通讯服务依然存在质量问题，并把问题来源归启于移动通讯业者不愿改善和提升郊区服务质量。

“据我们观察，部份业者并未遵从我们所发出的指引，不愿改善和提升服务质量，特别是故意忽略郊区用户的需求。”

他指出，根据电讯监管局于2016年发出的指引，业者有义务扩大移动通讯和互联网覆盖范围，以便郊区人民也能享受到良好通讯服务。

削价战带来后遗症

他认为，国内移动通讯业者之间恶性竞争，靠削价来吸引客户，也是导致移动通讯服务质量不佳的因素之一。

“移动通讯商宁可打'削价战'，却牺牲服务质量。”

去年，国内主要移动通讯公司掀起“疯狂网络促销战”，引起电讯监管局关注，并指示6家移动通讯商提呈成本基础（Cost Base）报告，以研究有关公司在推出“疯狂促销”配套后，是否仍有能力保持盈利。

无论如何，电讯监管局最终接纳业者报告，同意上述经营模式仍“有利可图”，惟要求业者不能忽略服务质量。

2016年生效的《电邮法》要求通讯商按“收入分享”方式，按一定的收入比例向政府纳税，因此通讯业掀起的恶性竞争，将会影响政府从通讯业所获取的收入。

根据邮电部报告，国内33家电讯公司（移动通讯和互联网供应商）中，只有11家向政府纳税，导致政府被拖欠高达1200万美元巨款。 来自：柬埔寨星洲日报