图为威廉斯（Crenshanda Williams）

海外网4月20日电 美国休斯敦911（报警电话号码）电话接线员威廉斯（Crenshanda Williams）涉嫌挂断数千通紧急报警或求救电话，在2016年10月5日被指控两项干扰紧急电话罪。4月18日，威廉斯被判10天监禁和18个月的缓刑。

据“休斯敦记事报”报道，当地时间4月18日，威廉斯被指控在担任休斯敦911接线员的18个月期间挂断数千次求救电话，被判10天监禁和18个月的缓刑。调查人员问她为何挂断那么多人的电话时，她说:“有时我懒得说话。”

威廉斯的律师宾纳姆（Franklin Bynum）说，这一案件暴露该市911紧急电话中心存在系统性问题，系统在15年前就统一处理警察、消防局和医疗急救电话。纳姆说，该系统的问题之一就是在接线员没有准备好的时候，系统会自动放弃电话，而不是转接它们。

然而，一位陪审团成员发现威廉斯无视数千次急救电话的行为需要负刑事责任。威廉斯自2014年开始担任911接线员，总共接过数千次电话。但经过对她18个月的工作审查发现，她持续时间在20秒之内的电话数量巨大。

据媒体此前报道，被她挂断的电话包括遭枪击受伤人员。休斯敦便利店老板李华（音译）遭枪击之后，躺在自家商店地板上流血之时，他拨打3次911电话，等了两分多钟才接通。

另外，李在2016年5月前往休斯敦一家Raceway购买彩券时，被另一人拦住警告说，有人正在那家商店抢劫。李在现场看到一名男子拿着枪，随后听到五六声枪响，他跳上自己的汽车加速跑掉。

远离犯罪现场之后，他掏出手机拨打911。有人接电话，但立即挂断。李再次拨打报警电话。30秒钟之后，他的电话被接到了威廉斯那里。威廉斯说：“休斯敦911，你是需要医疗、警察还是消防？”李说：“这里有一起抢劫案。”但他听到一声叹息后，电话再次被挂断。

威廉斯挂断的电话还包括保安人员莫顿2016年3月13日报告两人驾车在44号州际公路上飙车。莫顿刚说了一句，威廉斯就回答说，“没有人会有时间管这些。”

据了解，自从2003年911电话中心开办以来，接线员每年处理数百万通电话，平均每天9000通，然而，据统计其中大约三分之二都不是紧急电话。（海外网 朱惠悦）

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