为了向民提供更好地行政服务，磅湛省政府决定在2020年在10个市/县开设“单一窗口服务单位”。

磅湛省省长郭占良21日在“单一窗口服务单位”工作总结会议上指出，遵从副总理兼内政部部长苏庆的指示，磅湛省从2014年4月25日陆续开设了“单一窗口服务单位”。

他还表示，“单一窗口服务单位”工作效率高，在行政服务收入方面逐年不断增长，深得民心，因此开设更多“单一窗口服务单位”将有利于服务民众。

内政部国务秘书李占波表示，要求当局要继续加强“单一窗口服务单位”的服务效率，尤其是办理身份证、户口簿等行政服务，让民对政府充满信心。

据了解，“单一窗口服务单位”行政文件办理涉及：户口（复印件盖章证明）、卫生、旅游、公共工程与运输、文化艺术、新闻、环保、工业和手工业、矿产能源、商业、国土规划与建设、技能培训、农林渔业。

应提的是，柬政府设立的“单一窗口服务办公室”，办公透明化，民众可以了解各类收费，减少腐败现象，同时，“单一窗口服务单位” 可以处理多领域文件申请，将缩短民众办理各类证件的时间。