德崇国际机场行李秤被质疑“吃秤头”，民航局：将彻查！
【柬埔寨头条综合报道】据柬媒报道，近日有民众投诉，金边德崇国际机场的行李秤存在“吃秤头”现象，怀疑机场故意“做秤”，以向乘客收取更多的超重费用。针对这一指控，柬埔寨民航局国务秘书处发言人辛章·西里瓦塔 ...
【柬埔寨头条综合报道】据柬媒报道，近日有民众投诉，金边德崇国际机场的行李秤存在“吃秤头”现象，怀疑机场故意“做秤”，以向乘客收取更多的超重费用。针对这一指控，柬埔寨民航局国务秘书处发言人辛章·西里瓦塔于9月19日公开回应，否认此类说法，并表示将展开调查。
辛章·西里瓦塔表示，德崇国际机场目前使用的行李秤为自动电子秤，且已通过精度检测委员会的评估和认证，不存在“人为调秤”或擅自更改数据以收取额外费用的可能性。 此回应源于一名乘客在社交平台发声，其行李在家中称重为23公斤，但在机场称重却显示为27公斤，并被要求支付超出限额的2公斤行李费。另一名乘客也声称在旧金边机场有类似经历，甚至将问题上升为“腐败行为”，指控机场工作人员故意“吃秤头”谋取私利。 对此，辛章·西里瓦塔反问：“乘客家中使用的秤是否经过校准？测量结果是否可靠？若对比结果存疑，不妨携带自家秤具到机场进行对照测试。” 他进一步解释，各家航空公司对于行李限重有不同的政策和执行标准，行李称重及费用收取属于航空公司职责范围，而非由机场或其他单位直接管理。一旦发现行李超重，航空公司有权决定收取超额费用或要求乘客减重。 最后，他强调，为保障乘客权益并维护新机场的公信力与形象，德崇国际机场的运营方将对相关投诉展开彻底调查，确保类似事件得到公平处理，避免损害公众对新机场的信任。 |
