苏通提出了一系列指导性建议，以确保热线工作组高效履职，其中包括：

1、 工作组主席、副主席及所有成员须以高度负责的精神履行职责，确保工作效率。

2、继续与各国使领馆、国际组织和外国投资者代表保持良好沟通，及时妥善处理各类请求，以提升国家声誉和公众信任。

3、各省市警察局及相关部门须安排热线工作组进行24小时轮班值守。

4、 必须准备好工作场所、设备、物资和技术，保障热线顺利运行，并指派懂外语的官员负责此项工作。

5、 各省市警察局长须指派一名有决策权的代表，在接到国家警察总署的正式请求时，负责协调处理外国人的相关工作。

据悉，设立该热线机制旨在加强信息交流，确保在柬外国人的安全和利益，同时在外国人与执法力量之间建立良好的合作与沟通关系，以有效预防和打击各类犯罪活动。

另外，热线工作组的目的还有加强和提高保护在柬埔寨所有外国人的安全和公共秩序的工作效率，包括他们的住所、大使馆、领事馆地点以及所有在柬埔寨的外交官员，以及为了更好地保护所有外国投资者和游客的安全，以吸引更多国际投资者和游客来到柬埔寨。 

柬埔寨国家警察总署已公布对外国人的24小时热线电话：031 201 2345和031 601 2345。（编译：影子）