做市场营销的看过来【教你处理复杂客户】

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1、愚顽型客户（耐心，用简单朴素易懂的语言沟通）；2、刁钻型客户（用专业知识和技能技巧武装自己）；3、横蛮型客户（讲理讲到点子上，打动对方）；4、冷漠型客户（言之有物，开门见山，别拉家常攀关系谈交情）；5、耍赖型客户（事先预防，过程控制，事后补救）。

子龍 · 发表于 2013-3-17 01:17:51

眼观六路耳听八方随机应变

江上往来者 · 发表于 2013-3-17 10:40:18

谢谢你的赐教！！！

小诺在金边 · 发表于 2013-3-17 13:11:09

我现在的状态就是5.....见人说人话，见鬼说鬼话，背后说坏话！

創輝人財 · 发表于 2013-3-17 17:29:40

小诺在金边发表于 2013-3-17 12:11
我现在的状态就是5.....见人说人话，见鬼说鬼话，背后说坏话！

耍赖型！！
最难治了。。。。

創輝人財 · 发表于 2013-3-17 17:30:26

子龍发表于 2013-3-17 00:17
眼观六路耳听八方随机应变

知识与经验与智慧，缺一不可也。。。。

小诺在金边 · 发表于 2013-3-17 18:23:26

創輝人財发表于 2013-3-17 16:29
耍赖型！！
最难治了。。。。

没办法各个都是大爷啊~