未来的“商业模式”格局和趋势会是哪样？

1、基本格局：“三个世界”，各显神通

我们明确反对“三个世界”的替代论观点，这不符合现实，但是新世界的颠覆力量不可阻挡。电商10年，也只是占到社会消费品零售总额的近10%，微信电商（包括微信支付）现在连淘宝及支付宝的2%都还没占到，现在谈替代为时尚早。

“三个世界”的基本格局是各显神通。换言之，企业在“三个世界”的市场环境下，都要在主动颠覆与被动颠覆之间做选择。实体店的坐商模式，被淘宝京东的电商模式冲击得门可罗雀或成为消费者抄货号的橱窗，实体店难道不可以运用体验式创新，重新将消费者拉回来，让消费者找到逛街的乐趣吗？国内书店一家接一家倒闭，台湾的诚品书店却成为台北的精神图腾和旅游胜地。

淘宝天猫京东的综合性平台电商，依靠垄断流量、批发流量的商业模式，也走到了模式红利的尽头，向微信电商迁移只是其中一个方向，垂直品类电商、品牌电商、社区电商（LEC）、C2B、众筹电商等的崛起，才是淘宝天猫爆炸式高增长的丧钟。

2、模式格局：O2O，一切渠道皆媒体

“三个世界”独立发展又互相关联，可以如万花筒般组合出无限形态，但最有效也最经济的形态必然是O2O。O2O不仅是线上支付、线下消费，而且可以衍生出各种各样的新商业模式。想一想如下消费场景：当你逛街或进超市时，可以线下看货、线上支付、线下收货，你在超市完成了购买，却可以空手回家，半小时内，你购买的商品比你还先到家，这样的O2O难道不是对传统零售的改造吗？

以企业为主体的O2O，至少可以派生出以下模式：

一是线上传播，线下购买（传统门店零售）；

二是线上购买，线下消费（服务性产品的门店消费）；

三是线上购买，线上供应（邮购的变种）；四是线下聚客（体验），线上购买（适用于客制化产品、高级定制等）；五是线上购买，线上消费（上门服务）。每一种模式的背后，都是更贴近消费者的服务及更紧密的社交传播渠道，都是对“全国漫游”式平台电商的颠覆。在O2O的冲击下，行业边界会不断消失、融合，所有的品牌都需要在“三个世界”之间重新规划自己的销售版图，或者简单说，用O2O技术打通“三个世界”，让传播、销售、营销在“三个世界”之中无缝对接。

3、技术格局：一云多屏，云中生活，谁也离不开那朵云

从互联网上的微博、视频到移动互联网（手机），已经到来的家庭终端（智能电视），甚至未来的车载电视、显示屏媒体（写字楼、住宅、超市等），都将被无缝对接在多个不同的云系统之内，构成一云多屏、无缝对接的信息世界。云计算，是未来商业形态的基本技术单元。

SoLoMo（社交化、本地化、移动化），是新世界的三个特征，我认为将这个新世界称为云社会最精确，也就是未来的工作、生活、消费都是基于云计算的架构与环境，每个企业都有一朵云，每个人也有一朵云，企业的品牌资产、个人的信用资产和形象资产，都是在云中呈现。

在云社会里，一切社会生产力、生产关系及人际关系都将重新塑造。云计算、大数据、物联网、传感器、一云多屏、社会化媒体、电商、O2O、LBS、二维码……都只是云社会的建筑材料。

4、社会格局：城乡扁平化，产业集群新景观

商业就是人的商业，有人就有商业，人的多少决定商业的荣枯。李克强经济学将新型城镇化作为中国经济的核心引擎之一，这个新型城镇化的新意在于，不是过去的市场下沉、送货下乡等，而是一场真正的地域经济地理的重塑。简单地说，就是以二三线城市群崛起为标志，经济多中心的格局。也就是说，人口流向将改变过去从中西部、农村向沿海、省会及大城市集中的格局，人口分布将更加均衡化。从城市群构想可以看到，中西部的“内陆崛起”形成经济多中心格局，这会带来产业集群的新一轮调整，而商业形态也必然随之改变。可以说，高铁、无线接入（4G网络）、全民社保体系，是新型城镇化的推动力，也是商业格局的驱动力。淘宝村或许会变成“电商城”。

5、媒体格局：认同才有价值

2013年年底《新闻晚报》的停刊，给纸媒行业吹来一股刺骨的寒风。电视人王利芬也在1月14日发出“电视无论如何就是一个夕阳产业”的感慨。从纸媒到电视，这些过去通过垄断舆论就可以操纵受众认知的信息传播媒介，已经无可奈何花落去，与未来商业形态匹配的媒体格局具有三个特征。

（1）多中心化：权威依然存在，权威或中心媒体也存在，但是否被认同，就是另一回事。戈培尔所说的“谎言一万次就变成真理”的“垄断声音哲学”，在多中心化的媒体环境下，将很难出现。

（2）自媒体化：从陈坤的微信商业化到罗辑思维的二次会员招募，自媒体的商业化路径形成闭环，可以预见，2014年的自媒体，将呈现更加爆炸性增长的态势。

（3）社群化：《创业家》杂志的牛文文将新媒体商业模式定义为内容、用户、关系、营收，与传统媒体的内容、广告、营收模式截然不同。其实，新媒体的特性，就是社群化。所谓社辟如，就是用内容将兴趣相投的人圈在一起，然后经常制造群体活动，从而产生营收。

再简单点说，新媒体格局与传统媒体的根本不同在于信任。在新媒体格局下，唯有认同才能产生价值。没有认同，用传统媒体的方式，饱和轰炸、喊破嗓门，都白搭。

来自新浪博客