【教程】iTools 4.0 如何解决无法识别、无法连接的问题

iTools 4.0 如何解决无法识别、无法连接的问题

iTools 4.0 -- 工具箱 -- 驱动修复

Windows XP系统用户请看这里，不是请跳过
Windows XP系统已不再支持iOS 10系统与iPhone 7设备，请尽快升级电脑操作系统以解决
Windows XP系统已不再支持iOS 10系统与iPhone 7设备，请尽快升级电脑操作系统以解决
Windows XP系统已不再支持iOS 10系统与iPhone 7设备，请尽快升级电脑操作系统以解决

* iTools 提示“您的电脑系统版本过低，不支持升级到最新的iTunes”

Windows XP系统已不再支持iOS 10与iPhone 7设备

本帖最后由 iTools-Tina 于 2016-11-8 13:18 编辑 Windows XP系统已不再支持iOS 10与iPhone 7设备 致Windows XP系统用户：       早在去年初，微软已经终止对Windows XP提供支持以及更新服务，这意味着这一部分用户在操作系统中可能会面临更多的安全风险。基于安全方面的考虑，苹果推出的iTunes 将不再支持Windows XP操作系统，iTunes 12.1及更高版本则无法与iTunes 账号连接，导致App Store无法正常使用。       虽然苹果官网还能提供iTunes 12.1.3的版本下载，该版本支持Windows XP 和 Windows Vista PC 上同步装有 iOS 9.x 及更早版本 的 iPhone*、iPad* 或 iPod touch，这一版本最后更新日期已是2014-07-10。 *Windows XP 或 Windows Vista 不支持 iPhone SE 和 iPad Pro（9.7 英寸）及以上设备。      随着iOS 10以及iPhone 7设备的出现，我们发现苹果已完全放弃对Winodws XP系统的更新支持，Windows XP系统已无法正常识别iOS 10以及iPhone 7设备。       那对iTools 会造成什么样的影响呢？      我们都知道任何 iOS 设备助手都需要有iTunes 相关组件的支持，才能正常识别，所以，Windows XP系统的用户想要使用iTools 管理您的iOS 10设备，只能通过更新电脑系统版本来解决兼容问题了。

▍打开iTools 时提示

订阅设备失败，请检查系统相关服务（Apple Mobile Device Service）是否正常开启，开启后请重新运行iTools

▍开启方法
1、电脑打开“运行”
2、输入“services.msc”
3、打开“服务”
4、找到“Apple Mobile Device Service”和“Bonjour”两个服务项，检查是否开启
5、如果是停止状态，右击选择“启动”，然后再重新运行 iTools 即可。

▍打开iTools 时提示
订阅设备失败，请检查系统相关服务（Apple Mobile Device Service）是否正常开启，开启后请重新运行iTools

▍开启方法
1、电脑打开“运行”
2、输入“services.msc”
3、打开“服务”
4、找到“Apple Mobile Device Service”和“Bonjour”两个服务项，检查是否开启
5、如果是停止状态，右击选择“启动”，然后再重新运行 iTools 即可。
* 下方有图文详解

步骤一：电脑打开“运行”，输入“services.msc”，打开“服务”

• services.msc
  

[color=rgb(43, 143, 213) !important]复制代码
* 打开 “运行” 的快捷键为：Win+R
* 打开“任务管理器”也可以找到系统“服务”项

步骤二：打开“服务”找到「Apple Mobile Device Service」和「Bonjour」两个服务项，检查是否开启，如果是停止状态，右击选择“启动”，然后再重新运行iTools 即可。

▍其他问题

「Apple Mobile Device」服务启动不了怎么办？

解决办法：在任务管理器的进程中，找到「WerFault.exe」这个进程，右击结束进程，然后再手动开启「Apple Mobile Device」服务。

使用说明」
苹果设备驱动服务无法启动.rar (67.55 KB, 下载次数: 3)

2017-2-24 10:19 上传

点击文件名下载附件

任务管理器中没有「WerFault.exe」进程，或发生其他状况怎么办？

解决办法：先尝试重启电脑，再将「Apple Mobile Device」服务打开
如果还是启动失败，只能将 iTunes 相关组件全部卸载，然后重装 iTools 程序。

iTools 官网:http://www.itools.cn/

▍此方法适用于：
>>> iTools 客户端每次运行时都弹出 “iTunes 相关组件”安装；  这是因为iTunes 相关服务未安装成功或安装不完整，可能是电脑中还有残留的iTunes 服务，导致无法覆盖成功。
>>> iTools 客户端一直无法正常识别手机，「驱动组件修复工具」一直出现错误；
>>> iTunes 程序无法安装成功，安装完提示未完成安装 等其他异常情况，均可参考以下方法。

*卸载或更改程序如何进入：电脑 -- 开始 -- 控制面板 -- 程序 -- 程序和功能 -- 卸载

从“控制面板”中移除 iTunes 及相关组件

在某些系统上，iTunes 可能安装了两个版本的 Apple Application Support。这是正常现象。如果存在两个版本，请务必将它们全部卸载。

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确保已彻底卸载 iTunes 及相关组件

2. 在 “我的电脑”中打开 “本地磁盘(C:)”或装有程序的硬盘驱动器。  C盘无法找到相关文件，请从其他盘尝试，不排除文件被隐藏的可能，您可以先打开文件夹选项，将文件全部显示。

4. 删除以下文件夹（如果存在请删除，不存在请跳至第 5 步）：

    Bonjour

5. 打开“Common Files”文件夹，然后打开“Apple”文件夹。

    Mobile Device Support

    CoreFP

如果您使用的是 64 位版本的 Windows，请继续执行第 8 步。

9. 找到并删除以下文件夹（如果存在请删除，不存在请跳至第 10 步）：

    Bonjour

10. 打开“Common Files”文件夹，然后打开“Apple”文件夹。

     Mobile Device Support

     CoreFP

1. 重启电脑后
2. 访问iTunes（苹果） 官网：http://www.apple.com/cn/itunes/download/
3. 下载并安装iTunes 程序。

或前往iTools 官网：http://www.itools.cn/ 下载最新版本客户端，安装完成后

程序会自动执行必要的组件安装，请耐心等候，安装完成后即可正常连接。

---

如果看到“iPodService.exe”警告信息

如果在尝试删除 iPod 文件夹时出现信息“无法删除 iPodService.exe：文件正在被另一个人或程序使用”，请按照以下步骤操作。
  
1. 确保 iTunes 和 iPod 更新程序实用工具处于关闭状态。
2. 按住键盘上的 Control、Alt 和 Delete 键。
3. 选择“启动任务管理器”。
4. 点按“进程”标签。
5. 在列表中查找 iPodService.exe。
6. 点按“iPodService.exe”，然后选取“结束进程”。
7. 退出“任务管理器”。

---

如果以上方法均未能解决您的连接问题，建议重装系统

连接数据线后，iTools 既没有弹出错误提示，也没有连接成功，呈无法识别状态时

打开「驱动修复」，驱动修复工具可以从iTools 4.0 >>「工具箱」中找到

▍打开驱动修复工具后，检查下是否有错误：
1、界面左下角有相关提示    * 正常情况为：驱动组件已安装，服务已启动
2、组件模块1/2/3，驱动组件版本等是否有信息，若是空则为错误
提示或信息错误时，请点击“升级修复”，然后等待修复结果
* 如需使用手动下载，请参考下一节方案


修复完成后，请断开数据线，退出iTools 程序，然后打开iTools 程序重新连接即可

当电脑上的iTunes 更新时，随之电脑上的iTunes 组件版本也会升级，这时你只需点击iTools 的驱动修复 -- 升级修复就可以兼容最新版的iTunes。

即使你的电脑上没有iTunes 程序，iTools 会自动检测系统是否配备必要的iTunes 驱动，自动帮你下载安装。

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▍升级修复时，下载地址无法连接，下载速度为0.00 B/s时，您可以尝试手动修复：

手动修复 ---> 点击“升级修复”后，才会呼出“手动下载”按钮，点击手动下载会跳转到网页链接，将.zip组件包保存到桌面路径，下载完成后，无需解压，直接拖拽至修复工具界面“任意位置”，即可自动修复

*  点击“升级修复”后，才能触发“手动按钮”

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▍驱动组件已安装，服务已启动，可还是无法连接怎么办？

可能一：手机驱动未更新问题导致，尝试更新下系统手机驱动 -- 「Apple Mobile Device USB Drive」
更新步骤：
我的电脑 -- 右击属性 -- （左侧栏）设备管理器 -- 通用串行总线控制器 -- 「Apple Mobile Device USB Drive」-- 右击更新
（如果是通过升级修复后无法连接，建议关闭iTools 程序重开，或者重启下电脑）


可能二：电脑残留的iTunes 文件，未能成功覆盖导致，参考以下教程替换
【教程】如何替换「iTunesMobileDevice.dll」文件
服务已启动，为什么还是无法识别、连接手机呢？

▍使用iTools 组件修复工具修复成功后，组件已安装，服务已启动，可是手机还是无法被iTools 所识别，无法连接手机至iTools？
请参考以下办法进行解决！



▍首先下载附件的文件
iTunesMobileDevice.zip (905.49 KB, 下载次数: 2)

2017-2-24 10:23 上传

点击文件名下载附件

将以上附件下载，并解压到桌面，得到「iTunesMobileDevice.dll」文件，然后直接右键复制！



▍打开桌面 -- 我的电脑

• Crogram Files (x86)Common FilesAppleMobile Device Support
  

[color=rgb(43, 143, 213) !important]复制代码
将以上路径复制粘贴到地址栏，并进入该文件夹内，然后直接右键粘贴！


弹出是否“替换”提示，请点击“是”替换！

再然后，重新连接 iTools即可~

iTools 客户端开启状态下操作，请退出重开

---

▍为什么这么做呢？  因为有非法程序修改此文件导致无法更新，只能通过以上办法手动更新。


*文件版本 905.1.2.1为当前最新版 -- 2016/10/11日更新