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如何提升职场沟通能力?
彼得 发表于:2017-4-19 15:08:54 复制链接 发表新帖
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      职场沟通以简单、明确、高效、无误为目标,以谨慎和客观为原则,高效的沟通可以让我们的工作事半功倍、与同事相处融洽,职场升迁顺畅。而初入职场的新新人在面对老板,领导和同事的时候,总觉得沟通似乎没有那么容易,要么没有理解领导的意思做出来的事情没有得到他们认可,要么做事没有方法沟通有障碍。那么如何才能有效的进行沟通呢?学会以下6招,让你职场沟通更有效。

第一招    摆正心态,不带负面情绪沟通

如果带着负面情绪去沟通的话,非常容易陷入互相指责的境地,吵了三个小时也没有解决问题。所以在沟通时,我们首先需要摆正心态,抱着解决问题的心态沟通,对事不对人地做好沟通。
第二招  带着目标去沟通
我们对沟通的目标达成统一作为前提,后续的沟通才能以更有效和更好的方式去分解目标,才能一起想办法、更有效地解决问题。

第三招   建立一个统一的评判标准
每个人看待事物都有自己的一套标准,但是不一定都是一样的标准。因此在沟通之前需要建立一个统一的评判标准,以此为基础。

第四招    用对方能听懂的语言沟通
不同领域的人员沟通时,需要使用简单明了通俗易懂的语言。

第五招  有效沟通要学会倾听
让对方把他想说的话说出来,才能更顺畅的沟通。大家把自己想说的话都说出来,经过认真倾听和思考,才能比较出谁说的更对、谁的说法有点问题。

第六招   沟通是为了让事情变得更好
沟通的目的不是穷究问题和原因,而是找到解决问题的方法。

1.与老板1V1沟通工作
        作为老板,他的主要职责是制定公司的总目标,而不是具体的工作细节。而当老板对员工说你要如何如何做事如何如何考虑这些细节时,表明老板觉得员工做的工作不够好,才促使他自己想办法,抑制不住脑袋里的灵光一现想要表态的冲动,本质上是没有认可你是这个领域的负责人。如果你本身就是一颗螺丝钉的心态,自己也没把自己当做这个领域的负责人,并且没有反驳他的依据。老板从来没有体验过被满足的感觉,所以才会提出你应该怎么做。如果你是一个很棒的员工,提出过很多的解决方案,能帮老板完美地解决问题,有过很多的成功案例,那么老板会很认同你的做事方法和思路,完全不用担心你的工作做不好。其实作为员工,做工作时不要做老板的另一个身体,去按照老板的指令去做工作,而需要把自己当成负责人,多思考,提供充分决策依据,把握自己的那份抉择权,学会给老板做选择题。
谨记老板雇用你是来解决问题而不是制造问题的!
       怎么做才是可行的呢?
(1)只给老板呈现结果,别让他教你怎么做;
(2)拿着实践结果去做下一步工作的建议;
(3)做一个专业的人,全力完成老板交代的工作;
(4)1v1沟通中,要主导沟通,沟通目标是明确老板的目标;分解目标具体怎么做是员工的事情,要明确谁才是负责人。

2.与老板1V1闲聊
与老板的闲聊第一个建立统一价值观的过程,老板只可能让和自己价值观统一的然当公司的高管。千万不要小看与老板的闲聊,闲聊的结果会直接影响你的升职加薪。我们先来看看闲聊造成的悲剧是什么?
(1)老板把你当成没有思维能力的“小朋友”;
(2)老板成功给你灌输自己的思维逻辑,俗称洗脑;
(3)从小事中看出你的为人处世的缺陷;
(4)从闲聊中暴露自己眼光的短浅。来自:知乎




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