世界上离iPhone X最远的距离是终于买到手却不可用！

美国果粉崩溃吐槽：世界上离iPhone X最远的距离是终于买到手，开机半小时依然无法启用

对于果粉来说，在第一时间抢到一台iPhone X是必须的。不管是上网预购或是到零售店排队抢购，也都是家常便饭。不过，当你费尽千辛万苦，好不容易拥有一台iPhone，也高高兴兴的在家开箱、充电、开机，却在最后一个「启用」的关卡卡关，不知道此时你的心情会有多崩溃？

iPhone X刚上市不久，美国的社群平台上就出现了无法启用的抱怨文。此次无法启用的iPhone X，涉及美国电报电话公司（AT&T）、威瑞森（Verizon）和Sprint公司的部分用户。

部分用户反应，他们在启用iPhone X时并无法成功。手机上显示的讯息为「你的iPhone无法启用，因为启用伺服器暂时无法使用，你可以尝试把iPhone连接到iTunes来启用，或者几分钟后再次尝试。」

已经有许多果粉在Twitter上吐槽，过去半个小时一直在尝试启用，还是没有成功。




iPhone X上市就出现部分用户无法启用的问题，可能和电信商有关，iPhone X首发数量过大，大量用户同时启用，导致电信商的伺服器出现了问题。有用户在启用失败后联系了苹果克服，苹果表示建议他们重启手机，重启后还不能成功就联系电信商，在这些用户联系电信商时，对方确认是伺服器出现了问题。

不过让人不解的时，此次出现启用问题的iPhone X，是在苹果官网和零售店购买的，从电信商处直接购买的手机，反而并未出现这一问题。电信商Verizon的发言人在一份声明中就表示，他们在检查后确认，从Verizon购买的iPhone X并未遇到启用问题。

根据苹果官网的说明，如果用户遇到无法启用iPhone的问题，或出现提示指出启用伺服器无法使用或不支援SIM 卡，请了解该如何处理。请先检查以下事项：

• 如果iPhone使用SIM卡，请确认SIM卡在您的iPhone中。即使已无任何有效合约，但iPhone仍可能需要该SIM卡才能启用。
• 如果有错误指出「无SIM卡」或「无效的SIM」，请了解该如何处理。
• 如果启用时系统要求使用Apple ID登入，请了解「启用锁定」功能。
  

方法请看下面留言！

如果iPhone使用SIM卡，请确认SIM卡在您的iPhone中。即使已无任何有效合约，但iPhone仍可能需要该SIM卡才能启用。

取出或更换iPhone 或iPad 中的SIM 卡

iPhone

请在下面寻找您的机型，以找出SIM卡托盘的位置。若要弹开SIM卡托盘，请将回纹针或SIM卡退出工具插入托盘旁边的小孔。朝iPhone推入，但是不要用力按压。如果无法顺利退出SIM卡托盘，请携带装置洽询电信业者或Apple Store以寻求协助。
从托盘取出您的SIM卡后，请放入新的SIM卡，使卡片一角的缺口能与托盘吻合。接着以取出托盘时的相同正反面位置，将托盘完全插入装置（托盘只能以一种正反面位置插入）。

在侧边寻找SIM 卡托盘：
iPhone 8 Plus
iPhone 8
iPhone 7 Plus
iPhone 7
iPhone 6s Plus
iPhone 6s
iPhone 6 Plus
iPhone 6
iPhone SE
iPhone 5s
iPhone 5c
iPhone 5
iPhone 4s
iPhone 4（GSM 机型）




在顶部寻找SIM 卡托盘：
iPhone 3GS
iPhone 3G
第1 代iPhone


iPad

请在下面寻找您的机型，以找出SIM卡托盘的位置。若要弹开SIM卡托盘，请将回纹针或SIM卡退出工具插入托盘旁边的小孔。朝iPad推入，但是不要用力按压。如果无法顺利退出SIM卡托盘，请携带装置洽询电信业者或Apple Store以寻求协助。
从托盘取出您的SIM卡后，请放入新的SIM卡，使卡片一角的缺口能与托盘吻合。接着以取出托盘时的相同正反面位置，将托盘完全插入装置（托盘只能以一种正反面位置插入）。


在右侧靠近底部处寻找SIM 卡托盘：
iPad Pro
iPad（第5 代）
iPad Air 2
iPad Air
iPad mini 4
iPad mini 3
iPad mini 2
iPad mini



在左侧靠近顶部处寻找SIM 卡托盘：
iPad（第4代）*
iPad（第3代）*
iPad 2 Wi-Fi + 3G（GSM机型）*
*请以45°角插入回纹针或随附的SIM卡退出工具


在iPad Wi-Fi + 3G 上，您可以在左侧靠近底部处找到SIM 卡托盘。

如果有错误指出「无SIM卡」或「无效的SIM」，请了解该如何处理。


如果收到关于iPhone 中SIM 卡的提示

如果收到提示指出「无效的SIM」或「尚未安装SIM 卡」，请按照下列步骤操作。

• 请确认您有可用的无线电信业者方案。
• 将iPhone更新至最新版的iOS。
• 重新启动iPhone。
• 检查是否有电信业者设定更新。前往「设定」>「一般」>「关于本机」。如果有可用的更新，您会看到选取「好」或「更新」的提示。
• 从SIM卡托盘取出SIM卡，然后再将SIM卡放回。请确认SIM卡托盘关紧，并未松开。如果您使用不同机型iPhone或其他手机制造商的SIM卡托盘，可能会不合。
• 尝试改用另一张SIM 卡。如果手边没有另一张卡，请前往电信业者门市，请他们使用另一张SIM 卡测试。您可能需要更换SIM 卡。
  

如果仍看到关于SIM卡的提示，请联络Apple支援。

如果启用时系统要求使用Apple ID登入，请了解「启用锁定」功能。

寻找我的iPhone 启用锁定功能


「寻找我的iPhone」含有「启用锁定」，这个功能可以在装置遗失或遭窃时，防止其他人使用您的iPhone、iPad、iPod touch 或Apple Watch。在您开启「寻找我的iPhone」时，「启用锁定」功能会自动启用。

即使装置落入他人手中，您也可以借着「启用锁定」确保装置安全，并提高找回装置的机率。在您远端清除装置之后，「启用锁定」功能可继续防止他人未经允许重新启用您的装置。您只要开着「寻找我的iPhone」，并记住您的Apple ID和密码即可。您也可以在watchOS 2和以上版本中使用「启用锁定」来保护Apple Watch。

运作机制如下

您在iPhone、iPad或iPod touch上启用「寻找我的iPhone」功能，您的Apple ID即安全储存于Apple的启用伺服器，并连结至您的装置。从那一刻起，任何人都必须先输入Apple ID密码或装置密码，才能关闭「寻找我的iPhone」、清除装置，或是重新启用及使用装置。

设定「寻找我的iPhone」后，「启用锁定」功能即会自动启用。

如果装置遗失或遭窃

如果找不到装置，无论是遗失或怀疑可能遭窃，都应该立即使用「寻找我的iPhone」将装置设定为「遗失模式」。

「遗失模式」会以密码锁住装置萤幕，并让您显示自定讯息与电话号码，以协助您找回装置。如有需要，您也可以远端清除装置；即使清除装置，您的自定讯息仍会持续显示。

「启用锁定」功能会在背景中运作，让他人更难以使用或转卖您遗失的装置；「遗失模式」则可向任何找到装置的人清楚表明该装置仍属于您，若没有您的密码将无法重新启用。

若要将装置设定为「遗失模式」，请从Mac或PC登入icloud.com/find，或使用「寻找我的iPhone」iOS app。

您可以进一步了解装置遗失或遭窃后该怎么办。

如果忘记Apple ID 或密码

Apple ID是您用来登入所有Apple服务的帐号。通常您的Apple ID就是您的电子邮件位址。如果您不记得自己的Apple ID，我们可以协助您找回。

如果忘记密码，您可以从装置或Apple ID帐号页面重置。

如果找不到Apple ID或无法重置密码，您将无法存取帐号，也可能无法使用或重新启用装置。若要避免这种情况，请定期造访Apple ID帐号页面，以检视及更新您的帐号资讯。

向他人购买装置之前，请先检查是否有「启用锁定」

向Apple或Apple授权经销商以外的人购买iPhone、iPad、iPod touch或Apple Watch之前，请确认装置已经清除，且不再连结至上一个持有人的帐号。询问卖方是否已关闭「启用锁定」，然后依照下列步骤执行：

• 开启装置，并滑动以解锁。
• 如果出现密码锁定画面或主画面，代表装置尚未清除。请要求卖方前往「设定」>「一般」>「重置」>「清除所有内容和设定」，将装置完全清除。请勿接手任何尚未清除的二手iPhone、iPad 或iPod touch。
• 开始执行装置设定程序。
• 若系统要求您输入上一个持有人的Apple ID和密码，表示装置仍然连结至他们的帐号。请将装置交还给卖方，并要求他们输入密码。如果上一个持有人不在现场，他们可以登入icloud.com/find，将装置从其帐号中移除。请勿接手任何尚未从上一个持有人帐号移除的二手iPhone、iPad或iPod touch。
  

若您在首次开启装置时，看到系统要求「设定您的iPhone」、「设定您的iPad」或「设定您的iPod」，表示装置已可供您使用。

如果您购买的装置仍连结至上一个持有人的帐号，请尽快联络对方，要求他们清除装置并将装置从其帐号移除。了解如何从上一个持有人的帐号移除装置。

将装置送人或送修之前

将装置送人或送修之前，请务必关闭装置上的「寻找我的iPhone」。若少了这个步骤，您的装置就会锁定，而任何拿到装置的人都无法正常使用，Apple 技术人员也无法进行维修。只要登出iCloud，然后清除所有内容和设定即可。这么做就能完全清除装置、将它从您的Apple ID 移除，并关闭「寻找我的iPhone」。

iOS 10.3 或以上版本：

• 点一下「设定」>「[您的名称]」。
• 向下卷动并点一下「登出」。
• 输入您的Apple ID 密码并点一下「关闭」。
• 返回「设定」。
• 点一下「一般」>「重置」>「清除所有内容和设定」。
  

iOS 10.2 或之前版本：

• 点一下「设定」>「iCloud」。
• 向下卷动并点一下「登出」>「登出」。
• 点一下「从iPhone 删除」并输入您的密码。
• 返回「设定」。
• 点一下「一般」>「重置」>「清除所有内容和设定」。
  

进一步了解将装置卖掉或送人之前，或是将装置送修之前的注意事项。