Facebook Messenger传故障 视窗无限转圈无法传送信息

Facebook Messenger出现故障（照片：Facebook）


社交媒体Facebook旗下通讯应用程序Messenger出现故障，全球多名用户面对无法传送讯息、无法查看邮箱的问题。

据网民在社交媒体发布的贴文和留言显示，许多网民同时面对无法登陆Messenger账户查看信息的问题。有的将问题直接发表至自己的Facebook，有的则到Messenger的Facebook页面留言，询问该应用程序是否出现故障，而多名网民也表示遇上同样的问题。




多名网民在留言中表示无法使用Messenger服务（截图：Facebook）

据数据网站Down Detector的统计图，全球各地的用户都受影响，陆续传出红、橙的信号，当中菲律宾马尼拉、日本和法国巴黎的情况最为严重，属于红色级别。




受影响的地区包括菲律宾、日本、欧美等地（截图：Downdetector）

此外，数据也显示，在用户所面对的问题当中，有36%的用户无法收到信息，32%的用户无法连上通讯系统，而有31%的用户无法登入Messenger。

据《ET新闻云》报道，有关Messenger故障的问题出现在英国时间11点15分左右，受影响的用户主要来自英国和欧洲。目前仍不清楚故障发生的原因。




（截图：Down Detector）

对此，有网民推测，Messenger疑是因为最近更新145.0版后才出现系统问题，出现无法读取信息，不断转圈、无法传送信息的情况。

据英国Express.co.uk报道，这也不是Messenger今年首次出现问题。今年11月30日，多名用户也投诉Messenger应用程序出现故障。对此，Facebook Messenger发表文告表示：“在11月30日星期四，太平洋时间凌晨12点过后，我们得知有些用户的Messenger账户出现问题。我们已调查和采取行动，解决问题。对于所造成的不便，我们深感歉意。”

另外，Messenger早前在9月苹果发布iOS 11更新程序时，也导致应用程序不断当机，数千名iPhone用户无法使用通讯服务。