越南:手机用户数量的持续增长带动无现支付与社交网站销量

现如今智能手机已经成为人们购物的首选平台。根据Facebook的统计，2016年10月份至12月份，在Facebook越南完成的订单中有一半订单通过智能手机完成，而且79%的消费者属于千禧世代。

同样，根据Facebook的调查，从9月份开始通过Facebook越南完成的订单量已经比全年平均销售量高出10%。

2016年期间，Facebook 越南11月份的销售量比全年的平均销售量高出了78%；12月份的销售量比全年的平均销售量高出96%。2016年双十二的销售量是全年平均销售量的2.7倍。

值得注意的是，年末的购物季并不会在12月份冷却下来，而将一直持续到来年年初。2017年1月份，Facebook销售量比2016年全年平均销售量高出82%。

在2017年前9个月中，通过手机完成的网购订单量已经超过了9000万，交易价值超过4230亿越南盾，（分别是2016年93%和139%，2015年的153%和316%）已超过1862万美元。

农村智能手机用户及Facebook用户飙升

根据纽尔森越南2017年智能手机用户行为调查报告，在重点城市地区，手机用户高占人口的95%，其中智能手机用户占所有手机用户 的84%，比2016年增长了10%。

在二级城市，手机用户占人口的93%，其中手机用户占71%。值得留意的是，农村地区手机用户占人口的89%，智能手机用户已经高达68%。

同样根据调查，在城镇地区Facebook 用户达2350万的同时农村地区Facebook用户就高达2250万。

在越南智能手机普及率较高的环境下，手机支付的发展比较顺利。目前越南移动用户数量高达1.3亿，其中3G用户高达4180万。截至2016年，越南人口数量已经超过了9260万人，其中超过55%的人口使用智能手机。而大部分的智能手机用户属于年轻的消费者，喜欢体验新鲜的支付方式，尤其是通过手机进行的支付。

到目前为止，越南已经有超过41家商业银行向消费者提供手机支付服务。最初仅有一些较大的银行向人们提供手机支付话费、网费、水电费、保险费和其他缴费服务。而目前越南已有25家非银行机构可向消费者提供支付的中间服务，其中包括为满足消费者日常购物及转账的电子钱包。

越南国家银行表示，在不久的将来该机构将针对卡支付、非接触式支付、QR码支付、手机支付等完善相关法律制度，建立完整的数字银行系统。同时，加强对消费者信息的监督和管理，为越南移动支付创造安全、有效的良好发展环境。

（参考来源：ICT,Taichinh,Saigonkinhte等）

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